HELP & FAQ
先把目前知道的，
清楚告訴你。
商品仍在提案與打樣規劃階段。本頁整理現階段可以確認的資訊；未核定的營運政策不會假裝已經發布。
客服資訊草稿｜未開放訂單服務FREQUENTLY ASKED
常見問題
這些商品現在可以購買嗎？
還不可以。商品、價格和套組目前都是未核定提案。網站提供購物車、訪客結帳與訂單確認的互動版型預覽，但不接收訂單、不付款，也不收集個人資料。
頁面上的價格是正式售價嗎？
不是。價格僅供首階段產品規劃討論，尚待成本與顧客測試，並非正式報價或優惠承諾。
抓窩內芯和主體已經確認相容嗎？
尚未確認。S01 與 R01 的尺寸、固定方式、安裝步驟與使用表現待打樣測試。
B01 和 M01 已經完成可拆洗測試嗎？
尚未完成。布料、填充、縫線、拆裝和清洗方式都須依正式樣品測試；請勿把概念頁當成實際洗滌指引。
C01 替換布套會上市嗎？
C01 是條件式提案。只有在拆裝及洗滌測試通過後，才會評估是否納入商品。
配送、付款、退換貨政策在哪裡？
目前尚未開始交易，因此沒有正式配送、付款或退換貨政策。公司確認營運方式後，會在正式開售前更新。
怎樣收到新品消息？
目前可追蹤 Instagram @Hajimipet 與 Threads @hajimipet，或直接以公司 Email 聯絡。電子報、LINE 與測試名單尚未開放。
如何聯絡公司？
請寄信至 tbhcenturytechnology@gmail.com。公司地址與客服時段尚未公布。